Політика обміну та повернення

1. Загальні положення

1.1. Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до чинного законодавства України (Закон України «Про захист прав споживачів»).

1.2. Обмін або повернення товару можливе, якщо він:

• Зберіг товарний вигляд (упаковка, ярлики, пломби).

• Не має слідів використання.

• Комплектація товару повна (включаючи аксесуари, інструкції тощо).

2. Порядок обміну та повернення

2.1. Для обміну або повернення товару зверніться до нас за контактами:

• Телефон: +380 (93) 202-06-01 | +380 (68) 770-70-08

2.2. Вкажіть у зверненні:

• Причину обміну або повернення.

• Номер замовлення.

• Контактні дані для зв’язку.

2.3. Доставка товару для обміну або повернення здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено законодавством.

3. Умови відмови в обміні або поверненні

3.1. Обмін або повернення не здійснюється для товарів:

• Які були у використанні та мають сліди експлуатації.

• Зі зниженою ціною, якщо дефект був попередньо зазначений.

• Що належать до переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню відповідно до законодавства (наприклад, програмне забезпечення, засоби гігієни).

4. Гарантійні зобов’язання

4.1. На всі товари надається гарантія відповідно до умов виробника.

4.2. У разі виявлення дефекту товару зверніться до нас для вирішення питання щодо ремонту, обміну або повернення.